Envíos y Devoluciones

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Envíos

Desde dónde enviamos

Mania de Alisar envía desde Madrid, España. Los pedidos realizados en esta tienda se envían por envío internacional a direcciones de Estados Unidos.

Preparación del pedido

Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, preparamos tu envío. La preparación puede tardar hasta 3 días hábiles. Cuando entregamos el paquete al transportista, te enviamos por correo el nombre del transportista y el número de seguimiento, y puedes seguir el pedido desde el enlace de tu correo de confirmación o desde Mi Cuenta.

Coste de envío y plazo de entrega

El coste de envío a tu dirección se muestra al finalizar la compra, antes de pagar. Cualquier plazo de entrega que aparezca al finalizar la compra o en el correo de envío es una estimación, no una garantía: los envíos internacionales pueden tardar más por los trámites aduaneros.

Aduanas, aranceles e impuestos

Como los pedidos se envían desde fuera de Estados Unidos, tu paquete puede estar sujeto a aranceles, impuestos o tasas de aduana. Estos cargos corren por cuenta del comprador y no están incluidos en el precio de los productos ni en el coste de envío.

Dirección de envío

Revisa bien tu dirección antes de pagar. Una vez realizado el pedido, no se puede cambiar la dirección de envío salvo que asumas los costes que se generen y ambas partes lo acordemos expresamente. Si un paquete nos es devuelto porque la dirección era incorrecta, el comprador es responsable de todos los gastos de envío generados por la devolución.

Devoluciones y Reembolsos

Plazo de devolución

Dispones de 14 días naturales desde la fecha en que recibiste el artículo para devolverlo.

Estado de los artículos devueltos

Para que se acepte la devolución, el artículo debe estar sin usar y sin abrir, en las mismas condiciones en que lo recibiste, con sus etiquetas originales y su embalaje original completo.

Gastos de la devolución

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador. Esto se aplica cuando has cambiado de opinión, pediste el producto equivocado o ya no deseas conservarlo.

Reembolsos

Cuando recibimos tu devolución y comprobamos que los artículos están en perfecto estado —sin usar y con sus etiquetas y embalaje originales—, aprobamos el reembolso y te enviamos un correo de confirmación con el importe. El reembolso se realiza en el mismo método de pago que usaste en la compra. El tiempo que tarde en aparecer el abono depende de tu banco o del emisor de tu tarjeta.

Cómo iniciar una devolución

Escríbenos antes de enviar nada para que confirmemos la devolución y te indiquemos adónde enviarla. Incluye tu número de pedido en el mensaje.

Contacto

¿Dudas sobre un pedido, un envío o una devolución? Te atendemos con gusto en español o en inglés.

Mania de Alisar es operada por Tiago de Souza Borges, Avenida Ciudad de Barcelona, 15, 28007 Madrid, España.